cât de mari se adaptează comercianții cu amănuntul

Datorită strategiei sale de comunicare, Leclerc a câștigat majoritatea cotelor de piață. Dar ceilalți jucători importanți din retail își intensifică eforturile pentru a rămâne competitivi.

Puterea de cumpărare a francezilor este în mare măsură afectată de inflație, care a ajuns la 5,2% pe un an în mai, potrivit INSEE. Prețurile sunt în creștere, în special în supermarketuri, cu o creștere de 3,81% în luna mai, toate circuitele și produsele la un loc. Un nivel neatins de 14 ani.

Pentru a atrage clienți, marii retaileri cresc operațiunile de marketing și își consolidează comunicarea. Dintre câștigători, Leclerc a câștigat 0,3 puncte de cotă de piață între mai 2021 și mai 2022, pentru un total de 22,4% stabilit între 16 aprilie și 15 mai, potrivit analistului Kantar. Rețineți că din 2018, Leclerc s-a poziționat ca lider în distribuția de masă. Grupul se remarcă în mod deosebit în această perioadă de inflație, în special datorită mai multor factori, după cum a explicat Philippe Goetzmann, expert în retail: „Leclerc acoperă o mare parte a Franței, cu 570 de hipermarketuri. Brandul a pretins întotdeauna că este cel mai ieftin, iar misiunea lor este puterea de cumpărare a francezilor. Sunt foarte talentați în comunicarea lor.»

VEZI SI – În fața inflației „indezirabile”, BCE inițiază o majorare istorică a ratei

Leclerc, pionier al comunicării

Operațiuni la preț de cost, preț fix al baghetei sau chiar oferte de energie electrică low-cost… Michel-Edouard Leclerc, CEO al grupului, multiplică anunțurile. Acest “pionier al comunicaţiilora ocupat primul loc în clasamentul AmazingContent al celor mai influenți manageri de retail. Aceasta este “comunicare îngrijită, dar autentică, mereu într-un registru curent sau chiar familiar, care reflectă imaginea unui lider apropiat consumatorilor„, notează studiul.

Cu această strategie,Leclerc a câștigat patru puncte de cotă de piață într-un deceniu„, subliniază Frédéric Valette, directorul departamentului Retail al Kantar. El adaugă că „distribuitorul a fost foarte proactiv cu acțiunile sale», care vă permit să comandați cumpărăturile online și să le ridicați direct din magazin. “Din toate cheltuielile efectuate cu autovehicul, toate magazinele combinate, Leclerc reprezintă aproape jumătate din vânzările pe acest canal„, notează Frédéric Valette.

Carrefour mizează pe proximitate, Intermarché pe cardul de fidelitate

În fața lui Leclerc, Carrefour și grupul Les Mousquetaires (Intermarché) împart următoarele două locuri pe podium, cu 19,8 și, respectiv, 15,9% din vânzările cu amănuntul. Dacă Intermarché pierde 0,4% din cota de piață, Carrefour câștigă 0,3% între mai 2021 și mai 2022, în ciuda unei reveniri semnificative de doi ani. “Fosta conducere a Carrefour a considerat că drive-ul nu era o axă strategică. Astăzi, marca se bazează pe digital și pe vasta sa rețea de magazine de proximitate, în special prin intermediul aplicațiilor de livrare precum Uber Eats Unde Deliveroo “, precizează Frédéric Valette.

Pe primele trei locuri se află Leclerc, Carrefour și grupul Les Mousquetaires, care dețin cele mai mari cote de piață ale marilor retaileri. Kantar

Pe 6 iunie, brandul și-a lansat „preturi strânse», din 220 de produse de marcă majoră. Scopul, “preturile pastratepe necesitățile de bază precum hârtie igienică Lotus, praf de spălat Ariel, cafea Carte Noire și suc de portocale Tropicana. Potrivit agenției A3 distrib, numărul ofertelor promoționale din hipermarketurile Carrefour a crescut cu 21,5% de la 1er Ianuarie până la jumătatea lunii mai 2022, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut.

La rândul său, Vincent Bronsard, președintele Intermarché, a promovat săptămâna trecută cardul de fidelitate pe BFM Business. Acest card, gratuit,oferă până la 10% reducere la unele dintre mărcile noastre. Este vorba despre aproape 2000 de referințe precum Paquito, Pâturages sau Chabrior“, el a spus. Cei mai modesti au dreptul si la o reducere de 5% in fiecare zi. Singura condiție este să fii beneficiar al CAF sau MSA și să ai un coeficient familial mai mic sau egal cu 850 de euro. Această ofertă operează în limita a 20 de euro pe lună, la toate cursele, cu excepția băuturilor alcoolice.

Prețuri de cost la Système U și Casino

Grupul U se află pe poziţia a patra, cu o cotă de piaţă de 11,5% în luna mai, o cifră aproape echivalentă cu cea din mai 2021, cu 11,6%. Pentru a atrage consumatorii, marca se bazează în principal pe produse la prețuri de cost. O măsură pe care System U a oferit-o în fiecare săptămână, de la începutul crizei Covid-19, pentru patru fructe și legume. Săptămâna aceasta, kilogramul de caise este de exemplu la 2,59 euro. Dar Philippe Goetzmann subliniază o lipsă de comunicare: „Grupul este extrem de bun la poziționarea prețurilor, dar nu este suficient de cunoscut. El o încearcă.»

Cu o cotă de piață de 7,1%, Casino rămâne stabilă între 2021 și 2022. La fel ca și System U, grupul își înființează și operațiuni la prețuri de cost. La mijlocul lunii mai, cele 400 de supermarketuri s-au oferit să ramburseze în vouchere toți euro sau cenți cheltuiți de clienți, care depășesc prețul de cost al fructelor și legumelor. A “functionare cu combustibil la 0,85 eurose mai organizeaza in fiecare weekend, in limita a maxim 50 de litri de combustibil. Pe lângă aceste operațiuni, grupul oferă un abonament Casino Max, care permite clienților să beneficieze de o reducere de 10% pe lună pe întregul magazin. Din 3 mai, abonamentul de 10 euro pe lună este oferit la prețul de trei euro pentru studenți și seniori.

Lidl își restabilește imaginea

Lidl, cu o cotă de piață de 7,8% și pierderi de 0,2% într-un an.încă progresează foarte clar și fac multă publicitateobservă Frédéric Valette. Spre deosebire de concurenții săi, grupul mizează pe o altă strategie: renovarea magazinelor sale. Au dispărut gresia bej de pe podea și aspectul îmbătrânit al rafurilor, fac loc modernului și strălucitor Lidl. Brandul și-a îndreptat astfel modul în care sunt conduse magazinele sale pentru a oferi un bun venit clienților.

De câțiva ani, Lidl își renovează magazinele pentru a oferi un bun venit clienților săi. Stare de nervozitate

Sloganul istoric al Lidl promite „theadevăratul preț al lucrurilor bune» prin oferirea unor mărci naționale, în favoarea mărcilor de distribuitor. “Lidl este frecventat de peste 60% din gospodăriile franceze, ceea ce este ridicat. Dar nivelul de loialitate al clienților este încă destul de scăzut, așa că Lidl are un potențial de dezvoltare semnificativ, în special cu aplicația sa Lidl Plus.», adaugă Frédéric Valette.

Până pe 31 iulie, distribuitorul german oferă o operațiune, numită „impulsul care merită“. Concret, o dată pe lună, clienții cu Lidl Plus vor putea beneficia de un voucher de reducere de 5%, valabil la toate cumpărăturile lor, de la o achiziție de 50 de euro. Cuponul se va afișa automat pe 1 iulie și 1 august. Tot ce trebuie să faci este să-l activezi o zi pe lună și să-l scanezi când ajunge la casă.


VEZI SI – Băncile alimentare, ultima soluție în fața inflației record din Germania

.

Add Comment